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# Não poderei aceitar o aluno que recebi. O que eu faço?

No menu lateral, clique no item _Solicitações_. Você será direcionado a uma tela onde verá todos os alunos que foram distribuídos para você.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a532b7bfa0a7e800/solicitacoes_igku1q.jpg)

Na coluna de ações, clique nas reticências ( ... ) do aluno em questão para mostrar as opções de _Aceitar_ ou _Recusar_. Para devolver a solicitação, clique em _Recusar_.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a532b7bfa0a7e800/aceitar-recusar_db31aw.jpg)

|| IMPORTANTE!
|| Preste bastante atenção antes de recusar um aluno. A opção de recusar não tem dupla confirmação, então se você recusar o aluno errado será necessário entrar em contato com o setor de distribuição para refazer a distribuição para você, e nesse ínterim o aluno pode ser distribuído para outro professor.

Caso precise reduzir sua disponibilidade, basta remover essa disponibilidade do painel de horários. Se não souber como fazer isso, consulte o artigo principal desse tópico: 
[Como faço para registrar minha disponibilidade na plataforma?](/pt-br/article/como-faco-para-registrar-minha-disponibilidade-na-plataforma-1i4fibq/)